一、前言

全球正面臨前所未有的人口結構轉變，香港作為一個高度發展的城市，此一趨勢尤為顯著。根據香港政府統計處的數據，到2028年，65歲或以上的長者人口預計將佔總人口約四分之一，而到2038年，比例更可能攀升至三分之一。這股銀髮浪潮不僅是人口統計數字上的變化，更意味著社會對高品質、可持續的康養服務需求正急遽增長。傳統的家庭照護模式在少子化、雙薪家庭普遍的社會現實下，已面臨巨大壓力；而機構式照護亦常受制於人力短缺與成本高昂的困境。正是在這樣的背景下，「智慧康養」的概念應運而生，並迅速成為應對老齡化挑戰的關鍵解方。

所謂「智慧康養」，是指透過物聯網、大數據、人工智慧、雲端計算等先進資訊科技，整合醫療、照護、生活服務等資源，為長者提供一個更安全、便捷、高效且人性化的健康養老環境。它不僅是將科技產品引入長者生活，更是一場從被動治療轉向主動健康管理、從機構集中照護轉向社區與居家安老的模式革新。其重要性在於，它能讓長者即使身體機能逐漸退化，仍能在熟悉的環境中維持尊嚴、自主與社會連結，真正實現「在地安老」的理想。這不僅是科技進步的體現，更是社會文明與人文關懷的深度結合。

二、智慧科技在康養領域的應用

智慧康養的實踐，已從概念逐步落地，滲透到長者生活的各個層面，主要體現在居家、社區與醫療機構三大場景。

居家照護

家，是長者最感安心與自在的場所。智慧科技正將居家環境轉化為一個無微不至的「隱形照護者」。在健康監測方面，輕巧的穿戴式裝置如智慧手錶、健康手環，能夠24小時不間斷地監測心率、血氧、睡眠品質、步數甚至跌倒偵測。這些數據透過藍牙或Wi-Fi即時同步至雲端平台，家屬或照護人員可透過手機應用程式隨時掌握長者的生理狀況，一旦出現異常（如心率過速、長時間靜止），系統會立即發出警報，爭取寶貴的黃金救援時間。

另一方面，智慧家居環境控制系統則極大地提升了生活的便利性與安全性。透過聲控助理（如Google Assistant、Amazon Alexa）或簡易的平板介面，長者可以輕鬆控制燈光、空調、窗簾，甚至電視與音響。智能感測器能監測瓦斯是否關閉、門窗是否異常開啟、用水用電是否規律。例如，當系統偵測到長者夜間起床如廁，走廊與廁所的燈光會自動柔和亮起，避免因光線不足而跌倒。這些看似微小的自動化設計，匯聚起來便能構建一個真正支持長者獨立生活的安全網。

社區服務

社區是連結家庭與社會的重要橋樑。智慧康養將社區服務數位化、網絡化，打破了時間與空間的限制。線上健康諮詢平台讓長者無需長途跋涉，就能透過視訊連線獲得營養師、物理治療師或護理師的專業建議，並能線上預約社區健康中心的服務或疫苗接種。這對於行動不便或居住於偏遠地區的長者而言，無疑是一大福音。

更為關鍵的是，智慧科技能有效緩解長者的社會孤立感。專為長者設計的社交平台或應用程式，介面字體大、操作簡單，鼓勵他們分享生活點滴、參與線上興趣小組（如書法、園藝、歌唱），甚至與遠方的兒孫進行視訊通話。一些社區中心更引進了像這樣的智慧教育機器人。Yanshee不僅能帶領長者進行簡單的體操或認知遊戲，其互動與陪伴功能更能激發長者的參與感與好奇心，成為社區活動中的「科技明星」，有效促進代際交流與社群互動。

醫療機構

在專業醫療層面，智慧科技的應用正深刻改變著服務模式。遠程醫療服務讓專科醫生能為安養機構或居家的慢性病長者進行定期視訊診療，檢視上傳的血糖、血壓記錄，並調整用藥方案，大幅減少長者往返醫院的奔波與感染風險。人工智慧輔助診斷系統則扮演著醫生的得力助手，透過分析醫學影像（如X光、斷層掃描），能快速、準確地標示出可疑病變，協助醫生及早發現如肺炎、骨折、早期肺癌等病症，提升診斷效率與準確率，讓醫療資源能更精準地投放在最需要的患者身上。

三、智慧康養的優勢與益處

綜合上述應用，智慧康養所帶來的變革性益處是多面向且深遠的。

• 提升照護品質與效率： 科技實現了從「事後補救」到「事前預警」的轉變。持續性的健康數據監測，使得潛在的健康風險能被及早發現與介入，實現預防性照護。照護人員也能透過統一的數位管理平台，更有效率地安排工作，將時間從繁瑣的文書記錄中釋放出來，投入到更需要人性關懷的照護互動中。
• 降低照護成本： 從社會整體角度來看，智慧康養有助於優化資源配置。遠程醫療與預防性健康管理能減少非必要的急診與住院，節省龐大的醫療支出。對家庭而言，智慧家居與安全監控系統能延長長者獨自在家的安全時間，減輕子女的照護壓力，或延後入住安養機構的需求，從而降低長期照護的經濟負擔。
• 促進長者自主生活能力： 科技賦能的核心價值在於「賦權」。當長者能自己控制生活環境、管理自身健康數據、透過網路與世界保持聯繫時，他們的自我效能感與生活掌控感將大幅提升。這種「我能行」的自信，是維持心理年輕與生活動力的關鍵，有助於延緩失能，維持更長時間的獨立生活。
• 改善長者身心健康： 安全無虞的環境減少了意外發生的焦慮；便捷的社交工具緩解了孤獨與抑鬱；適度的健康促進活動（如由Yanshee引導的遊戲）則能鍛鍊認知與身體機能。身心是一個整體，智慧康養透過科技手段，全方位地營造出一個支持正向老化的生活生態系統。

四、智慧康養的挑戰與解決方案

儘管前景光明，但智慧康養的全面普及仍面臨諸多挑戰，需要社會各界共同尋求解決方案。

隱私保護問題

全天候的健康與生活監測必然涉及大量個人隱私數據的收集。長者及其家屬可能會擔心：這些數據會被誰看到？是否會被用於商業保險評估或其它不當用途？解決之道在於建立嚴謹的法律規範與行業標準。服務提供商必須遵循「最小必要原則」收集數據，並實施端到端的加密技術，確保數據傳輸與儲存的安全。同時，應向用戶提供清晰透明的隱私政策，並賦予其完全的數據知情權與控制權，例如可以自行設定哪些數據分享給哪些人（如僅分享給指定家庭醫生）。

科技接受度與操作難度

對於部分長者，尤其是高齡長者，科技產品可能顯得複雜且令人畏懼。複雜的介面、細小的按鈕、繁瑣的登入步驟都可能成為使用障礙。因此，「以人為本的設計」至關重要。產品必須從長者的視角出發，採用大字體、高對比度色彩、簡潔直觀的圖示、語音提示及一鍵呼叫等友善設計。此外，像這類專注於物聯網與智慧生活解決方案的平台，其價值就在於能整合不同品牌的設備，提供一個統一、簡化的控制介面，降低長者的學習成本。社會也應加強數位教育，透過社區課程、志工一對一教學等方式，幫助長者跨越「數位恐懼」。

數位落差與資訊普及

並非所有長者都有能力或條件接觸智慧科技。經濟條件、教育背景、居住地區（如網路覆蓋率低的鄉村）都可能造成「數位鴻溝」。政府與社會組織應扮演推動平等的角色，例如補助低收入長者購置基本智慧設備、在公共屋邨和社區中心建設免費Wi-Fi熱點、提供公共的智慧康養設備體驗區。讓智慧康養成為一項普惠性的公共服務，而非僅是少數人的奢侈品。

數據安全與管理

海量的健康數據是極具價值的資產，也必然成為網路攻擊的目標。一旦系統被入侵，不僅個人隱私洩露，甚至可能危及生命安全（如惡意篡改用藥提醒）。服務提供商必須投入資源建立最高等級的資安防護體系，包括定期安全漏洞掃描、數據異地備份、嚴格的內部存取權限管控等。同時，政府需完善相關法規，對數據洩露事件制定明確的問責與懲罰機制，從制度上築牢數據安全的防火牆。

五、結語

展望未來，智慧康養的發展將更加整合與個性化。趨勢將從單一設備的應用，走向如Ukit Explore所倡導的「全場景智慧聯動」——居家、社區、醫療機構的數據將在保障安全的前提下互通，形成完整的個人健康檔案。人工智慧將能根據每位長者的生活習慣與健康數據，提供愈發精準的個性化健康建議與風險預警。同時，科技將更加「無感」地融入生活，以更自然的人機互動方式（如更先進的語音、手勢甚至腦波控制）服務長者。

擁抱智慧康養，不僅是擁抱新科技，更是擁抱一種對老年生活更積極、更尊重的態度。這項事業無法單靠任何一方完成，需要政府政策引導與資源投入，需要科技企業如開發Yanshee的團隊持續創新，需要醫療與社福機構的專業協作，更需要家庭成員的陪伴與鼓勵。讓我們各界攜手，以科技為翼，以人文為本，共同為長者打造一個安全、自主、充滿樂趣與尊嚴的樂活新生活，迎接一個真正「老有所養、老有所樂、老有所為」的智慧未來。